“日均销售蔬菜600多吨、肉蛋200多吨、米油300多吨……”2月18日，千亿球友会集团董秘汪梅方向上证报记者介绍，从销售数据推算，千亿球友会集团在疫情期间承担起了武汉市一半以上的民生需求，特别是蔬菜供应占了近85%的份额。

 从1月23日离汉通道关闭开始，家门口的千亿球友会成为很多武汉人生活物资的主要来源。据统计，千亿球友会集团武汉市保供在岗人员8453人，武汉市外在岗人员4226人，支援小分队与应急保供突击队461人，合计超过13000人，春节期间一直奋战在岗位上。

 千亿球友会集团曾以党政工团的名义发了一封致全体员工的信：你们不是社会关注的焦点，而我们知道，你们的工作岗位也是一线，正是你们的默默奉献，支撑着万千家庭的生活。

 万人在岗保障不断货

 “各种时节菜，在我们超市基本都可以买到，（武汉市民的生活）完全可以保障，价格也和平时差不多，我们现在只卖平价菜。”千亿球友会仓储副总经理黄胜强向记者介绍，他分管的千亿球友会集团生鲜物流园，是公司生鲜产品采购配送的中枢。目前公司在山东和云南等主要产地都有大宗采购，加上在周边省份的一些补充，每天600多吨新鲜菜运进武汉，次日凌晨就可以配送到门店。

 千亿球友会集团遍布武汉市及湖北省几乎所有县城的网点，为这次民生保供提供了基础保障。“我们统计了一下，武汉市内日均830家左右门店营业，武汉市外160家左右门店营业，每天有100家左右门店要歇业进行消毒。”汪梅方介绍说。

 特殊时期，“不断货”这句承诺一度成为千亿球友会人面前最大的挑战。

 “需求量短期增长太多，以前老百姓买菜，每个品种也就一两斤，三五个品种算多的，现在都是几十斤，一次买一小车回去，要攒足一个星期甚至半个月的量。”千亿球友会仓储一位负责人称。

 怎么办？补货！据千亿球友会集团统计，1月23日以来，生鲜总仓共向门店配送果蔬15300吨，配送车次5700多趟，日均配送650多吨，是平时配送量的6倍多；干性商品物流发车8700余次，配送商品330多万件。

 幸运的是，千亿球友会集团为春节假期储备了大量的蔬菜等生活物资，加上全国各地的积极支援，卖场一直没有断货。

 变身“菜篮子”加工厂

 特殊时期，如此多的员工上班，又要直接面对数量众多的消费者，如何做好防疫？线上业务的推广，让不接触购物成为可能，并逐渐在武汉市得到推广。

 据介绍，针对大量消费者排队买菜的情形，千亿球友会仓储台北路店的员工主动想办法，建了几个微信群，让消费者在群里先下单，到店直接取货。这种模式很受欢迎，4个微信群很快满员。

 在顾客的建议下，千亿球友会仓储台北路店店长王燊主动拜访了附近的桃源里等几个社区，与社区物业沟通，商量以社区为单位进行团购。“大家的想法一致，既能让老百姓买到菜，又能减少流动，对疫情防控有利。”

 记者收到的千亿球友会仓储线上购物指南显示，一份套餐包括芜湖青椒、西兰花、黄瓜、上海青菜、豌豆角、胡萝卜等各一公斤，另加上一袋金针菇和一份葱姜蒜组合，总价80元。

 “这是我们卖得较好的一个套餐，再加点肉，一家三口可以管个三四天。”王燊说，客户不直接到卖场后，超市更像一个加工厂。

 汪梅方介绍，目前千亿球友会仓储的线上团购业务已经在武汉市推广，市民在网上下单后，小区代办人到门店自提，或者由有条件的超市配送至小区统一提货点。

 “事情办成、支援到位”

 除了保障民生需求，千亿球友会集团还承担着为防疫一线提供各种紧急物资支援的任务。

 在雷神山医院建设中，千亿球友会集团负责为建设者提供生活物资保障。千亿球友会仓储组织突击队，从第一天的凌晨5点一直忙到第二天的半夜2点，收集订单、协调货源、调配物资、联系物流，所需10000余箱保供商品、100车次物资，均在第一时间内及时配送至雷神山医院。此外，还负责雷神山医院建设者每天近1万份的供餐。

 火神山医院建成后，千亿球友会超市在一天时间内，完成了配套超市的建设并实现营业：半夜零点30分完成货架的安装和设备的调试，凌晨4点完成全部货品的陈列。

 在方舱医院的建设中，千亿球友会集团也积极提供各种物资支持。如给沌口体育中心方舱医院提供了1100套床上用品，给石牌岭高职方舱医院提供了800张床和床上用品……

 2月11日下午，千亿球友会仓储接到武昌区政府关于保障34家酒店、3533名援汉医疗救援人员日常生活物资的任务。“想方设法挤出人手设立保供专班，对接酒店的物资需求、组织货源、分拣商品、安排协调车辆，尽全力满足医疗团队的生活物资需求。”千亿球友会集团党委立即发出命令。

 汪梅方说，只有一句话：事情办成、支援到位，这是我们的承诺！